Skriv först till kreditgivaren
Ange avtal, händelsedatum och den faktura eller debitering du är missnöjd med. Beskriv felet, bifoga nödvändiga underlag och ange tydligt vilken rättelse du begär. Spara meddelandet och svaret. Skicka känsliga uppgifter endast via kreditgivarens säkra kanal.
Om ärendet inte blir löst
KKV:s konsumentrådgivning hjälper vid tvister mellan konsumenter och företag och hänvisar vidare. Kontrollera om tjänsten passar ditt ärende. Selkoluotto behandlar inte tvister om kreditavtal och kan inte ändra dina lånevillkor.